Stornobedingungen

(1) Gastaufnahmevertrag

Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt ist, auch wenn eine Zusage aus Zeitgründen nur noch mündlich möglich war, und das Zimmer bereitgestellt wurde. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag geschlossen ist. Der Hotelier ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers dem Gast Schadensersatz zu leisten.

 

(2) Stornierung der Leistungen des Hotels (Zimmer/Frühstück)

Bis 8 Tage vor der gebuchten Anreise ist eine Stornierung des Zimmers/Frühstücks kostenfrei möglich. Ab dem 7. Tag vor der gebuchten Anreise ist der Besteller zur Zahlung eines pauschalisierten Schadensersatzes in Höhe von 80% des Zimmers/Frühstücks verpflichtet. Stornierungen sind grundsätzlich nur in Schriftform oder per E-Mail möglich. Telefonische Stornierungen sind für das Hotel nicht bindend.

 

(3) Stornierung der Leistungen der Thermen & Badewelt Sinsheim

Das Hotel erwirbt die für Ihren Aufenthalt terminierten Tickets der Thermen & Badewelt Sinsheim sofort nach Eingang Ihrer Buchung zu dem gebuchten Termin und hinterlegt diese im Hotel bis zu Ihrer Anreise. Abweichend zu (2) sind dem Hotel daher auch bei einer Stornierung der gebuchten Anreise die Ticketkosten in der im gebuchten Angebot angegebenen Höhe zu 100% zu ersetzen, unabhängig davon, wann die Stornierung erfolgt.

 

(4) Nichtanreise / No-Show

Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung sind 100% des vereinbarten Gesamtpreises an das Hotel zu bezahlen.